Shanghai – connecting businesses!

För flera år sedan berättade den numera avlidne Olle Blomqvist för mig hur det var första gången som han besökte Kina. Jag minns särskilt hur han underströk hur svårt det var med språket, och hur han…LÄS MER

Shanghai – connecting people!

Nu var det länge sedan som Nokia presenterade en slogan som jag fortfarande minns: Nokia – connecting people! Och även om framgången för företaget kanske inte varit den bästa så finns det något smart i det…LÄS MER

QR-kodernas förlovade land

För ett tag sedan hade retailingresearch.blogspot.com en gästblogg om QR-koder och användningen av desamma i Shanghai. Det var min dotter som bloggade om det här och jag vet att det här är lite över gränsen, men…LÄS MER

Granits kundklubb kommer att bli bättre

Den 3 december skrev jag en blogg om att kundklubbar måste bli bättre. Jag använde då ett exempel på vad jag ansåg vara en dålig kundklubb, nämligen Granit.  Häromdagen fick jag ett mail från deras e-com…LÄS MER

Kundklubbar måste bli bättre!

Jag måste tipsa er om en artikel i Market som äntligen adresserar elefanten i rummet! Det är Robert Eriksson, grundare av Daymaker, som trycker fingret på en mycket öm punkt, nämligen den dåliga kvaliteten i de…LÄS MER