Handelsbloggen

 

Foton

Klicka på bilderna för att se några exempel på Handelsforskarnas olika arrangemang och uppdrag.

Nyheter

Det skrivs ofta om Handelsforskarna men ännu oftare om Malin Sundström som är handelsforskare vid Högskolan i Borås. Här hittar du några inslag, håll till godo!

Ta vara på kundernas tristess

Lojalitet finns bara i kundens huvud 

Oklart om svenska handlare finns kvar om 10 år »

Förbättrad betalresa kan skapa ökad kundlojalitet »

Omnikanaler och nya affärsmodeller

Jag och många med mig menar att digitaliseringen har förändrat handelsbranschen, framför allt när det gäller hur man bedriver affärer. Det har uppstått en ny värdelogik som innebär att beprövade arbetssätt måste ifrågasättas, organiseringen och synen på vilka som...

Platsbaserade strategier

Den som googlar på ”butiksdöden” lär få många träffar eftersom det är ett omdiskuterat fenomen. Man kan lätt få uppfattningen att detaljhandelsminskningen är dramatisk, men så det inte, vågar jag påstå. Svenskar fortsätter att handla prylar, men den viktiga skillnaden...

När Maja minns känslan men inte jag

En familjemedlem till mig handlade på Sportamore för ett tag sedan. Häromdagen fick han ett sms från Maja på Sportamore, som vi skrattade gott åt. För innehållet motsvarade inte riktigt ärendemeningen och just att det var Maja som skrivit gjorde det hela snudd på...