Kundlojalitet på nya sätt

Dagens Industri erbjuder ibland utbildningar och jag fastnade för rubriken på en av dessa kurser som ges i höst. Den heter: Kundlojalitet och CRM – så får du trogna kunder i en datadriven värld. En utbildningsrubrik som borde locka väldigt många. När jag läser vidare...