Konsten att fråga, lyssna, stötta och utmana

Nu börjar det närma sig ett år av återkommande empiriinsamling i ett av de mest spännande forskningsprojekt jag har ansvarat för: “Pandemins lärdomar – strategiska möjligheter och innovationer för butiker i stadskärnan”. Projektet, som är finansierat av...

Pandemins lärdomar och metod

Vi arbetar vidare med forskningsprojektet: “Pandemins lärdomar – strategiska möjligheter och innovationer för butiker i stadskärnan”, finansierat av Handelsrådet och när vi kommit halvvägs börjar mönster och resultat sakta växa fram. Projektmetoden innebär att...

Respekt och vördnad för våra butikskedjor

Under januari månad har jag haft den stora förmånen att dra igång den empiriska datainsamlingen i projektet “Pandemins lärdomar – strategiska möjligheter och innovationer för butiker i stadskärnan”, finansierat av Handelsrådet. Vi koncentrerar oss på...

Lojalitet på riktigt

Då kan vi äntligen konstatera att boken är tryckt och distribuerad i bokförsäljningskanalerna. Boken vars idé startade för mer än 4 år sedan och som bjudit på en “long and winding road” – minst sagt. Det började med min egen frustration över hur...

Det är dags att sätta framtidsplanerna för High Street

I skrivande stund befinner sig Sverige i, förhoppningsvis, den sista vågen av markant covid-smitta. Och många människor vågar nog börja se framåt mot en värld som inte kännetecknas av just denna pandemi. Samtidigt måste vi analysera och dra slutsatser av det vi varit...