Pandemins lärdomar

När Covid-19 pandemin var ett faktum stod det också klart att detaljhandeln skulle påverkas dramatiskt. Det gällde framförallt i de länder där de fysiska butikerna tvingades till ”lockdown”, men givetvis påverkades även handeln i länder som inte valde att helt stänga...

Omnikanaler och nya affärsmodeller

Jag och många med mig menar att digitaliseringen har förändrat handelsbranschen, framför allt när det gäller hur man bedriver affärer. Det har uppstått en ny värdelogik som innebär att beprövade arbetssätt måste ifrågasättas, organiseringen och synen på vilka som...